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주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품 카테로리나 메인상품에서 상품을 클릭
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성후 결제버튼
- Step5: 결제방법선택 및 결제(카드결제 또는 무통장입금)
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호 확인)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

-결제방식은 신용카드, 계좌입금, 휴대폰결제 방식으로 가능합니다

-신용카드는 부분취소가 가능할수도 있으며 그렇지 않을수 있습니다

-계좌입금 시 주문서 작성시 입금자명과 다르면 자동입금처리가 되지 않으니 확인바랍니다

-휴대폰 결제는 매월말까지만 취소처리가 가능하며 처리불가될 경우 계좌이체로 처리되니 참고바랍니다

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    결제확인 후 발송을 원칙으로 하고있습니다.(현금은 입금확인 후)
    (결제확인 후 2~7일 소요되며, 공휴일/일요일이 포함되면 그 기간만큼 배송기간이 늘어납니다.

    상품의 입고지연, 뜻밖의 품절, 그밖의 신정,구정, 추석 연휴,여름연휴나 천재지변으로 인한 택배사정으로

    배송이 지연될 수 있으므로 문의사항은 상담센터를 이용해주시기 바랍니다,)

    배송방법은 택배(대한통운택배 1588-1255)이며, 배송비는 2,500원입니다. 

    (5만원 이상 구매시 무료배송 ) + 타지역 제주도나 외곽지역에는 추가될 수 있습니다.

교환/반품안내

- 교환 및 반품은 1회, 상품수령시 7일 이내로 교환이나 반품의사를 이얀으로 접수해주셔야합니다(고객센터나 Q&A게시판이용)
- 반품택배 신청은 이얀에서 직접 해드릴 수 있으며, 지정택배-CJ대한통운에서만 가능합니다
  (타택배 이용은 불가하며, 불가피한 경우 선불로만 가능하며 이때 이얀으로 꼭 연락을 주시고 보내주셔야합니다)
- 네이버 체크아웃 구매건 반품시 사전 전화접수(배송비 관련) 후 직접 반품, 교환신청을 네이버사이트를 통해 해주세요
- 단순변심에 의한 반품,  사이즈나 컬러교환 시 구매자 부담 왕복 5,000원의 배송비가 발생합니다(초기배송비+반송비)
- 구매상품의 일부품목만 반송할 경우 나머지 구매금액이 5만원 초과시에는 반송비 2,500원만 발생합니다
- 상품불량, 하자 시 동일상품, 동일컬러로만 교환해 드리며, 이때 발생하는 택배비는 이얀에서 부담해드려요
- 반품시 환불은 카드취소나 계좌환불로 처리됩니다.

 

<이얀 반품주소 : 인천시 부평구 삼산동 106-99  CJ대한통운 부평B직영직배점 이얀 / 연락처 : 070-8729-4959)

위의 주소외에 다른주소지나 다른 택배사로 접수될시 반품이 제대로 처리되지 않습니다 유의해주세요 


- 상품 수령후 7일이 지난 후에는 어떠한 반품,교환 접수는 불가합니다!(상품의 불량이나 하자시에도 동일)
- 수령한 상품의 불량 또는 하자의 경우에는 착용하지 마시고 3일이내로 이얀으로 접수해주셔야 합니다!
- 소비자의 부주의에 의한 상품의 손상, 훼손, 세탁후 상품의 변형, 착용후 변형 된 경우에도 절대 불가합니다
- 고객님의 변심(사이즈, 색상)에 의한 교환은 1회를 원칙으로 합니다
- 잡화, 악세사리, 언더웨어, 일부 피부밀착 상품은 착용 후 반품이 절대 불가하오니 신중한 구매 부탁드립니다
- 포장된 상품시(언더웨어) 박스가 훼손된 상태로 보내주시면 반품이 어려우니 유의해주세요!

 

 

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-환불시 반품 확인여부를 확인한 후 결제 금액을 환불 해 드립니다.
-신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소 해 드립니다.(부분취소 불가시 계좌로 환불처리됨)
  (반송소요일로 인해 신용카드 대금이 청구 될 경우, 다음달 청구때 카드사에서 환급처리 됩니다.)

-무통장입금 환불은 반품수령 완료 주문취소후 지정계좌로 환불처리됩니다(2~3일소요)

-적립금 환불시 반품비(2,500원) 이얀에서 부담해드립니다

 

 

 

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